根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，向社会公布2025年度青岛市城阳区人民政府信息公开工作年度报告。

本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。如对本报告有疑问，请与青岛市城阳区人民政府办公室政务公开科联系（地址：青岛市城阳区正阳路201号，邮编：266109，电话：0532-87866601）。

一、总体情况

（一）主动公开情况

2025年，城阳区深入贯彻落实国家、省、市关于政务公开工作的各项部署要求，锚定打造“全面公开平台、权威发布阵地、高效回应窗口”目标，扎实推进政务公开各项工作。持续优化城阳政务网财政预决算、教育资源配置、养老服务保障等重点专栏功能，拓宽信息公开广度与深度,全年累计发布各类政务信息2.3万余条，较上年同比增长8%，涵盖政策文件、工作动态、民生服务等关键领域，确保群众及时获取权威信息，有效保障知情权与参与权。

（二）依申请公开

升级依申请公开一体化办理平台，构建“受理—审核—办理 —答复—归档”全流程标准化体系，明确各环节办理时限、责任主体和质量要求，实现全程网办、实时跟踪、闭环监督。2025年,城阳区共受理政府信息公开申请1437件，同比增长41%，申请类型主要集中于土地征收、房屋拆迁、审批手续、市场监管等领域，所有申请均严格按照法定时限和要求办结，按期办结率100%，依法保障公民、法人和其他组织的合法权益。

（三）政府信息管理

明确责任分工，细化信息发布审核等配套管理机制，动态更新主动公开事项目录，完善“收集-研判-反馈-整改”闭环管理，制度体系不断完善。聚焦公共企事业单位信息公开标准化建设，完成专栏优化调整，明确公开范围、内容、时限及责任主体，实现公开信息“清单化、规范化、便捷化”，切实提升公共服务领域透明度与服务质量。聚焦已公开信息“全生命周期管理”，重构政府网站架构，搭建涵盖“文件发布、政务服务、政策解读、政民互动、公共服务”5大核心板块、50余个热门专题的集约化公开体系，实现信息分类更清晰、更便捷。

（四）政府信息公开平台建设

2025年，城阳区系统推进政府信息公开平台建设，构建“线上+线下”一体化公开格局。线上平台持续优化，升级城阳政务网公开功能，完善政策文件库建设，推动政策全链条公开；深化政务新媒体整合优化，集中做强做优主账号，将全区58个政务新媒体账号优化整合为4个核心账号，采用多媒体形式强化政策解读，实现资源集约、内容提质、管理规范。围绕“开放透明、共建共享”主题，创新组织“政府开放日”系列活动130余场，邀请市民代表、企业负责人、人大代表、政协委员等走进政府部门，通过实地观摩、座谈交流、现场咨询等形式，搭建政企民沟通桥梁，全年收集群众意见建议500余条，办结率及满意度均达98%以上，推动政务工作更贴合民生需求。

（五）监督保障

2025年，城阳区深入贯彻落实省、市政务公开工作部署，立足区域实际，构建“制度保障、考核激励、能力提升、社会监督”四位一体的监督保障机制，持续健全政务公开监督保障体系，监督力度持续强化，开展政务公开专项督查与常态化检查，畅通“逢四说事”、政府开放月等公众监督渠道，构建多维度监督格局，为政务公开工作高质量开展提供有力支撑。同时，加强业务培训，推动监督保障举措落地见效，切实保障群众知情权、参与权和监督权，擦亮“城心公开”品牌。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

尽管城阳区人民政府在政府信息主动公开方面取得了显著成效，但仍存在一些问题和不足。

存在问题:一是基层政务公开标准化程度有待提升，重点领域公开精准性不足。部分基层单位在重点工作推进中，公开内容不够精准规范，存在“重形式、轻实效”现象，未充分结合辖区实际细化实操性信息；二是线上线下公开渠道融合协同不够充分。线上公开平台与线下服务阵地的数据共享和功能联动不够顺畅，存在信息不同步、服务不同标等问题。

针对这些问题，采取以下措施加以改进：一是深化标准化规范化建设。修订完善主动公开事项目录，重点细化本土特色领域和重点工作的公开事项，明确各部门公开责任清单，规范公开内容要素和标准，加强监督检查和典型示范引领，建立问题整改长效机制，推动基层公开与相关工作协同衔接，提升公开质量。二是推进公开渠道深度融合,深化线上公开平台功能升级，实现线上线下信息同步、服务同质。优化适老化、便民化服务设计，加强线下咨询指导力量配置，完善政务公开专区的运维管理规范，健全“线上精准服务 + 线下主动服务”联动机制，提升服务协同性和便捷性。

六、其他需要报告的事项

1.依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费情况。城阳区人民政府办公室2025年未收取信息处理费。

2.落实上级年度政务公开工作要点情况。

2025年，城阳区严格落实省、市及本区政务公开工作要点，重点任务全部落地。聚焦产业发展、民生保障等核心领域及乡村振兴等本土重点工作，深化重点信息全链条公开；完善主动公开标准化体系，推动公开向基层延伸，创新场景化公开专区建设。优化依申请公开闭环流程，建立标准化答复模板，法律顾问深入研判，提升办理质量。构建多维政策解读矩阵，丰富多媒体解读形式，拓宽公众参与渠道，全面提升政务公开质效。

3.人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。

2025年，城阳区承办市级建议提案13件，其中，代表建议12件、政协提案1件。城阳区牵头主办的3件代表建议已按期完成面复，代表均表示满意，已全部办结；协办的10件建议提案，已全部在规定时间内向主办单位反馈了协办意见。

2025年，共办理区级建议提案271件，其中，代表建议108件，政协提案163件。目前271件建议提案已全部办结并完成面复。

所有人大代表建议和政协提案办理结果均已在城阳政务网主动公开。

4.年度政务公开工作创新情况。

2025 年，城阳区政务公开工作聚焦提质增效，深化创新实践，以“城心公开”品牌为引领，打造特色公开模式，延伸服务触角，拓展基层公开覆盖范围，形成多维度突破。丰富政策解读多元形式，构建全方位解读体系，拓宽公众参与渠道，提升政策传播与认同度。机制创新持续发力，完善基层协同公开、依申请公开办理等制度流程，强化专业研判与闭环管理，形成具有城阳特色的政务公开创新路径，有效推动公开工作从规范落实向提质增效转型。

5.政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项

本年度报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日至2025年12月31日。

6.本行政机关认为需要报告的其他事项

报告的电子版可在“城阳政务网”（www.chengyang.gov.cn）“政府信息公开年报”栏目下载。

7.其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

无。