初心为民，政策宣讲走进公益市集。2026年5月9日，棘洪滩街道便民服务中心（社会事务）走进“城心公益市集”，开展民生政策答疑服务，聚焦低保、特困供养、残疾人帮扶、困境儿童关爱等核心政策，以面对面、零距离的暖心服务，把民生关怀与便民政策送到居民身边。

贴心值守，便民服务温暖市集现场。街道社会事务工作人员搭建便民服务点位，主动热情对接过往居民，发放民生政策宣传资料，用通俗易懂、贴近生活的家常语言，细致解读各类民生保障政策，让惠民政策变得简单易懂。

精准答疑，一对一回应群众诉求。活动现场，工作人员聚焦居民最关心的民生事项，讲解低保、特困人员、残疾人、困境儿童等保障政策，梳理申请条件、办理流程、补贴标准、关爱救助、康复帮扶等核心内容。针对居民提出的各类疑问，一对一细致解答、逐一梳理，全力破解群众“不懂政策、不会办理”的难题，让每一项惠民政策都能精准落地、直达民心。

情系民生，用心用情传递温情。活动过程中，工作人员认真倾听群众诉求，对现场无法办结的问题，逐一登记，后续全程跟踪、闭环办理。一句句耐心解答、一次次暖心沟通，让民生政策更有温度，让便民服务更有情怀，切实拉近了街道与居民的距离，不断提升辖区群众幸福感、安全感。

砥砺前行，持续筑牢民生保障防线。此次公益市集政策解读活动，以便民亲民的形式，让民生服务走出窗口、走进群众，有效推动惠民政策落地基层。

下一步，棘洪滩街道便民服务中心（社会事务）将坚守为民初心，紧盯群众急难愁盼，常态化开展政策宣传、精准救助、便民帮扶服务，持续优化服务举措、提升服务质效，用心用情办好民生实事，全力守护辖区民生幸福。