一、总结
为深入贯彻落实省市关于全面推进政务公开的决策部署,城阳区政府办公室牵头于5月份在全区开展以“开放透明、共建共享”为主题的“政府开放日”系列活动。此次活动立足新发展阶段,践行以人民为中心的发展思想,通过构建“三个维度”工作体系,打造新时代政民互动新范式。
(一)、创新机制,构建全方位开放格局
活动采用“线上+线下”双轮驱动模式,突破传统政务公开的时空限制。线下深入机关、园区、学校、集市等基层一线,线上开通“云开放”直播平台,实现政务公开从“单向传播”向“双向互动”的转型升级。通过场景化展示政府部门及公共企事业单位的职能特色、办事流程,让群众“看得见、听得懂、能监督”。其中,区应急局组织开展“人人讲安全、个个会应急--排查身边灾害隐患”的政府开放月活动,通过开展“线上+线下”双线融合教育宣传,开发“线上”云课堂、政务新媒体新形式,结合“线下”企业安全培训援助活动、VR应急安全体验学习、社区大讲堂、培训规范化指导、“五进”应急安全体验等活动,不断融入并完善燃气安全、气象灾害预防、森林防灭火、灾害民生综合保险等群众喜闻乐见的宣传内容,切实将安全应急宣传工作延伸到社会各个领域、各个角落,持续提升人民群众获得感、满意度,活动期间,通过各种方式参与人次15000余人,发放相关宣传资料1万余份。城阳街道邀请市民代表、企业代表走进白云山党群服务中心,通过现场演示、案例讲解、互动交流,生动诠释了“一窗式受理、一站式办理”服务模式的创新之处——通过流程再造与数据互通,将原本分散的审批环节整合为“一条龙”服务链,真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”,让代表们零距离感受到街道便捷高效的政务服务。
(二)、注重实效,深化全过程民主实践
坚持问题导向和效果导向,将政策解读、意见征询和互动交流有机融合。建立“收集-研判-反馈-整改”闭环工作机制,确保群众意见“件件有回音、事事有着落”。其中,区卫生健康局开展了“中医承启·健康新篇”政府开放日活动,邀请区人大代表、政协委员、社会监督员、市民代表30余人走进区人民医院,详细了解中医科的整体布局、独特治疗特色以及优势学科,现场见证并深度体验针灸和推拿的精准施力、雷火灸的扶阳驱邪、耳穴压豆和蜡疗的奇妙操作,感受到中医外治疗法的独特魅力,代表们围绕医院中医工作、医疗服务等方面建言献策,提出10余条建设性意见,区人民医院安排专人收集整理意见建议,明确责任分工,将意见建议转化为提升医疗服务的实际行动。区人社局联合税务、医保部门在青岛城市学院开展了以“社保普法宣讲校园行”为主题的政府开放月活动,邀请部分校招企业走进学校,针对企业和高校毕业生关注的社保重点问题,如社保参保流程、缴费标准、待遇享受等进行了详细解读,并结合实际案例,深入浅出地介绍了相关政策法规,通过政策宣讲和现场咨询,使高校毕业生和企业代表对社保政策有了更全面、深入的了解,增强了他们的参保意识和合规意识。据统计,活动有1000余名学生、20余家企业参加,发放宣传资料800余份,解答各类问题200余个。
(三)、示范引领,打造高质量服务品牌
通过此次活动,不仅提升了政府公信力和执行力,更培育了群众参与政府工作和社会治理的积极性,为构建共建共治共享的社会治理新格局提供了“城阳方案”。此次开放日活动获得新华网、大众网、信网、青岛日报等媒体宣传报道60余次。下一步,城阳区将以此为契机,持续深化政务公开标准化规范化建设,推动“政府开放日”活动常态化、制度化,努力打造阳光政府、服务型政府建设的示范标杆,以实际行动奋力谱写中国式现代化城阳实践新篇章。
二、意见建议采纳情况
截至目前,全区累计举办开放活动130余场次,接待市民代表23000余人次,收集意见建议60余条,吸纳合理化建议30余条,推动解决民生问题12项。