为进一步深化政务公开各项工作，不断提高基层群众对政府工作的满意度，保障群众知情权、表达权、参与权和监督权，持续增强政府透明度和公信力，全面提升民政领域基层政务公开标准化、规范化，加强民政工作与居民群众间的互动和交流。6月13日，流亭街道开展了“民生惠万家，服务零距离”政府开放日系列活动，邀请全街道37个社区的50余名居民群众代表，走进街道社区中心便民服务大厅，现场听取工作介绍，近距离体验、参观感受街道政务公开和民生服务工作理念和惠民保障举措。

各社区居民群众代表在街道社区中心会议大厅认真听取了街道便民服务中心(社会事务）负责人胡瑞玲主任就民政工作、主要职能、机构设置、相关政策、工作进展等情况的介绍，向大家耐心细致的公开宣讲全面持续做好低保贫困、救助帮扶、残疾人保障、殡葬改革等工作。

2024年以来，流亭街道不断兜底保障困难群众基本生活，发放低保、特困、重残补贴、困难残疾人康复救助、高龄老年人补贴、就业生活补贴等，办理大病救助、临时救助、慈善救助及其他救助等，已惠及困难群体等5000余人次。

与会群众代表高度评价近年来流亭街道在民政方面所做的努力和取得的实效，高度肯定便民服务大厅透明化、智慧化、便捷化政务公开新模式，并就提升政务公开和民政的宣传力度提出了宝贵建议。

受邀的居民群众代表还参观了便民服务大厅的政务公开工作和民政业务流程办理，聆听便民服务中心(社会事务）负责人胡瑞玲主任就便民服务大厅各个业务窗口和政务公开工作的介绍，胡主任详细讲解了大厅功能布局、创新亮点及触摸屏点读、通过政务公开了解各项便民服务设施举措等。街道全面推动政务公开、服务大众，增强民政工作透明度,通过政府开放日让基层群众对民政和政务公开工作有了更全面清晰的认识，提高民众的知晓度和参与度。

居民代表向窗口工作人员详细了解低保、低边、残疾人等业务办理流程、办理时限和政策法规等事宜，工作人员现场演示相关业务办理流程，讲解残疾人保障办理流程、条件、所需材料等，现场感受政务公开带来的便捷办理效率，对政府规范化和高效办事有了更直观的认识。

大家纷纷表示，“政府开放日”是搭建政府和群众之间的重要桥梁，政务公开贴近群众、服务群众，增进对政府工作的认识和了解，为经济社会持续健康发展奠定了坚实的群众基础。

流亭街道深入推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，畅通关切回应、政民互动、意见征集的沟通渠道，进一步推动了民政事业高质量发展。居民群众“零距离”体验办事流程，“面对面”沟通交流，为政府服务建言献策，及时公开群众最关心关切的焦点问题，实现政务公开效能不断提升。